{"id":17948,"date":"2026-08-04T14:23:15","date_gmt":"2026-08-04T14:23:15","guid":{"rendered":"https:\/\/tenkabest.whads.com\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-10-28T11:13:33","modified_gmt":"2026-10-28T11:13:33","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tenkabest.whads.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. POLITIQUE DE LIENS ET CLAUSES DE NON-RESPONSABILIT\u00c9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>TENKA BEST SLU<\/strong>&nbsp;n\u2019est pas responsable du contenu des sites web auxquels l\u2019utilisateur peut acc\u00e9der via les liens \u00e9tablis sur ses sites web et d\u00e9clare qu\u2019en aucun cas elle n\u2019examinera ni n\u2019exercera aucun type de contr\u00f4le sur le contenu d\u2019autres pages du r\u00e9seau.<br>De m\u00eame, elle ne garantit pas la disponibilit\u00e9 technique, l\u2019exactitude, la v\u00e9racit\u00e9, la validit\u00e9 ou la l\u00e9galit\u00e9 des pages qui ne lui appartiennent pas et auxquelles on peut acc\u00e9der via les liens.<br><strong>TENKA BEST SLU<\/strong>&nbsp;d\u00e9clare avoir adopt\u00e9 toutes les mesures n\u00e9cessaires pour \u00e9viter tout dommage pouvant d\u00e9couler de la navigation sur ses sites web. En cons\u00e9quence,&nbsp;<strong>TENKA BEST SLU<\/strong>&nbsp;n\u2019est responsable, en aucun cas, des \u00e9ventuels dommages que l\u2019utilisateur pourrait subir du fait de la navigation sur Internet.<br><strong>TENKA BEST SLU<\/strong>&nbsp;n\u2019est pas responsable des dommages ou pr\u00e9judices de toute nature subis par l\u2019Utilisateur caus\u00e9s par des pannes ou d\u00e9connexions des r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communications entra\u00eenant la suspension, l\u2019annulation, l\u2019installation ou l\u2019interruption du service du site web pendant sa prestation ou au pr\u00e9alable.<br>L\u2019acc\u00e8s au site web tenkabest.com n\u2019implique pas l\u2019obligation pour l\u2019entreprise de contr\u00f4ler l\u2019absence de virus ou de tout autre \u00e9l\u00e9ment informatique nuisible. Il appartient \u00e0 l\u2019Utilisateur, en tout cas, de disposer d\u2019outils appropri\u00e9s pour la d\u00e9tection et la d\u00e9sinfection de programmes informatiques nuisibles.<br><strong>TENKA BEST SLU<\/strong>&nbsp;n\u2019est pas responsable des dommages caus\u00e9s aux \u00e9quipements informatiques, documents et\/ou fichiers des Utilisateurs ou de tiers pendant la prestation du service sur le Portail.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. PUBLICIT\u00c9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site web tenkabest.com peut h\u00e9berger des contenus publicitaires ou sponsoris\u00e9s. Les annonceurs ou sponsors sont les seuls responsables de s\u2019assurer que le mat\u00e9riel envoy\u00e9 pour son inclusion sur le site respecte les lois applicables dans chaque cas.<br>TENKA BEST SLU ne sera pas responsable de toute erreur, inexactitude ou irr\u00e9gularit\u00e9 que pourraient contenir les contenus publicitaires ou des sponsors.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. MODIFICATIONS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TENKA BEST SLU se r\u00e9serve le droit d\u2019apporter les modifications qu\u2019elle estime opportunes, sans pr\u00e9avis, au contenu de ses sites web, tant en ce qui concerne le contenu des sites que leurs conditions d\u2019utilisation ou les conditions g\u00e9n\u00e9rales de contractation. Ces modifications pourront \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es, via ses sites web, de toute mani\u00e8re admise en droit et seront d\u2019application obligatoire pendant le temps o\u00f9 elles seront publi\u00e9es sur le site et jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019elles soient modifi\u00e9es par d\u2019autres ult\u00e9rieures.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. CONSERVATION DES COOKIES<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TENKA BEST SLU se r\u00e9serve le droit d\u2019utiliser des cookies lors de la navigation de l\u2019utilisateur sur ses sites web afin de faciliter la personnalisation et le confort de navigation. Conform\u00e9ment \u00e0 la politique de protection des donn\u00e9es de l\u2019entreprise, TENKA BEST SLU informe que les cookies sont associ\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisateur anonyme et \u00e0 son ordinateur et ne fournissent pas, \u00e0 eux seuls, le nom ni le pr\u00e9nom de l\u2019utilisateur.<br>L\u2019utilisateur peut configurer son navigateur pour \u00eatre inform\u00e9 de la r\u00e9ception de cookies et, s\u2019il le souhaite, emp\u00eacher leur installation sur son disque dur. Toutefois, l\u2019installation de cookies n\u2019est pas obligatoire pour acc\u00e9der aux sites web de TENKA BEST SLU.<br>L\u2019utilisateur s\u2019engage \u00e0 s\u2019abstenir de reproduire, copier, distribuer, mettre \u00e0 disposition ou de toute autre mani\u00e8re communiquer publiquement, transformer ou modifier les Contenus, sauf autorisation du titulaire des droits correspondants ou si la loi l\u2019autorise.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment au d\u00e9cret-loi royal 5\/2018, relatif \u00e0 l\u2019adaptation du droit espagnol \u00e0 la r\u00e9glementation de l\u2019Union europ\u00e9enne, pour l\u2019application du r\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l\u2019\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, approuv\u00e9 le 27 avril 2016, et \u00e0 la&nbsp;<strong>LOPD<\/strong>&nbsp;3\/2018, relative \u00e0 la garantie des droits num\u00e9riques,&nbsp;<strong>TENKA<\/strong>&nbsp;<strong>BEST SLU<\/strong>&nbsp;informe les utilisateurs de ses sites web qu\u2019elle est tenue au secret professionnel concernant les donn\u00e9es personnelles recueillies par l\u2019entreprise via les formulaires pr\u00e9sents sur ses pages ; cette obligation perdure m\u00eame apr\u00e8s la fin de notre relation commerciale ou contractuelle, et en aucun cas nous ne pourrons rendre publiques les donn\u00e9es personnelles des visiteurs et clients du site sans leur consentement. Les mineurs de moins de 14 ans ne peuvent pas consentir \u00e0 ce qu\u2019un commerce collecte et traite leurs donn\u00e9es personnelles ; seuls leurs repr\u00e9sentants l\u00e9gaux (parents ou tuteurs) peuvent le faire en leur nom. Les commerces qui doient traiter des donn\u00e9es de mineurs de moins de 14 ans doivent disposer des moyens d\u2019obtenir le consentement de leurs parents ou tuteurs, par exemple au moyen d\u2019un message \u00e9lectronique adress\u00e9 \u00e0 l\u2019un d\u2019eux contenant un lien vers un formulaire \u00e9lectronique. Il ne peut pas \u00eatre demand\u00e9 aux mineurs de moins de 14 ans des donn\u00e9es relatives \u00e0 la sph\u00e8re familiale, la seule exception \u00e9tant les donn\u00e9es d\u2019identification et de contact des parents ou tuteurs.<br>Ces donn\u00e9es seront introduites dans un fichier automatis\u00e9 sous la responsabilit\u00e9 de l\u2019administrateur du site web,&nbsp;<strong>TENKA<\/strong>&nbsp;<strong>BEST<\/strong>&nbsp;<strong>SLU<\/strong>, afin de faciliter, acc\u00e9l\u00e9rer et respecter les engagements \u00e9tablis entre les deux parties. Par ailleurs,&nbsp;<strong>TENKA<\/strong>&nbsp;<strong>BEST<\/strong>&nbsp;<strong>SLU<\/strong>&nbsp;informe de la possibilit\u00e9 d\u2019exercer les droits d\u2019acc\u00e8s, qui permet \u00e0 l\u2019utilisateur web de conna\u00eetre quelles donn\u00e9es personnelles d\u00e9tient l\u2019administrateur de cette page et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de r\u00e9pondre dans un d\u00e9lai de 30 jours, tant que les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es ; de rectification, qui permet de corriger les erreurs, de modifier les donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes et de garantir l\u2019exactitude de l\u2019information ; d\u2019opposition, par lequel vous pouvez demander que le traitement ne soit pas effectu\u00e9 ; d\u2019effacement, qui permet de supprimer les donn\u00e9es inappropri\u00e9es ou excessives ; de limitation, par lequel vous pouvez demander que le traitement de vos donn\u00e9es soit limit\u00e9 lorsque vous avez exerc\u00e9 votre droit de rectification de vos donn\u00e9es personnelles ; et de portabilit\u00e9, afin que l\u2019utilisateur puisse obtenir une copie des donn\u00e9es personnelles qu\u2019il a fournies sur le site web afin de les transmettre \u00e0 d\u2019autres services ; ces droits peuvent \u00eatre exerc\u00e9s par tout moyen laissant trace de leur envoi et de leur r\u00e9ception \u00e0 l\u2019adresse : CTRA. RIBES 143-149. Code postal : 08591. Localit\u00e9 : AIGUAFREDA. Province : BARCELONA. Courriel :&nbsp;<a href=\"mailto:enrique.moreno@tenkabest.com\">enrique.moreno@tenkabest.com<\/a>&nbsp;, en joignant une photocopie de la carte d\u2019identit\u00e9 ou une documentation alternative prouvant votre identit\u00e9.<br>Tant que vous ne nous indiquez pas le contraire, nous consid\u00e9rerons que vos donn\u00e9es n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9es, que vous vous engagez \u00e0 nous notifier toute modification et que nous disposons de votre consentement pour les utiliser afin de fid\u00e9liser la relation entre les parties.<br>L\u2019envoi de vos donn\u00e9es via le(s) formulaire(s) de notre site web sera subordonn\u00e9 \u00e0 la lecture\/acceptation obligatoire de la Politique de confidentialit\u00e9, au moyen d\u2019une case \u00e0 cocher obligatoire en bas du formulaire.<br>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi 34\/2002 relative aux services de la soci\u00e9t\u00e9 de l\u2019information et au commerce \u00e9lectronique, article 21, nous demandons votre consentement pour pouvoir adresser des communications publicitaires que nous estimons susceptibles de vous int\u00e9resser, par courrier \u00e9lectronique ou par tout autre moyen de communication \u00e9lectronique \u00e9quivalent ; ce consentement sera accept\u00e9 ou refus\u00e9 au moyen d\u2019une case \u00e0 cocher obligatoire en bas du formulaire.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle d\u00e9riv\u00e9s de tous les textes, images, ainsi que des supports et formes de pr\u00e9sentation et de montage de ses pages appartiennent, en propre ou en qualit\u00e9 de cessionnaire, \u00e0&nbsp;<strong>TENKA<\/strong>&nbsp;<strong>BEST<\/strong>&nbsp;<strong>SLU<\/strong>. Ce seront donc des \u0153uvres prot\u00e9g\u00e9es par la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle selon l\u2019ordre juridique espagnol et la normativa espagnole et communautaire en la mati\u00e8re pourra leur \u00eatre appliqu\u00e9e, ainsi que les trait\u00e9s internationaux relatifs \u00e0 la mati\u00e8re ratifi\u00e9s par l\u2019Espagne, d\u00e9cret l\u00e9gislatif royal 1\/1996.<br>Tous droits r\u00e9serv\u00e9s. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, la reproduction, la distribution, la communication publique et l\u2019utilisation de la totalit\u00e9 ou d\u2019une partie des contenus de ses pages web sans le consentement explicite de&nbsp;<strong>TENKA BEST SLU.<\/strong>&nbsp;est express\u00e9ment interdite.<br>De m\u00eame,&nbsp;<strong>TENKA<\/strong>&nbsp;<strong>BEST<\/strong>&nbsp;<strong>SLU<\/strong>&nbsp;se r\u00e9serve le droit d\u2019engager les actions civiles ou p\u00e9nales qu\u2019elle estime appropri\u00e9es pour l\u2019utilisation abusive de ses pages web et contenus ou pour le non-respect de ces conditions.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. LABELS DE CONFIANCE<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les labels de confiance sont des distinctions fournies aux boutiques en ligne pour d\u00e9montrer leur qualit\u00e9 et leur s\u00e9curit\u00e9 dans la vente en ligne.<br>Pour obtenir le label, celles-ci sont audit\u00e9es ou \u00e9valu\u00e9es afin de v\u00e9rifier qu\u2019elles respectent les crit\u00e8res de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 l\u2019achat et la conformit\u00e9 l\u00e9gale en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es des consommateurs.<br>Les boutiques disposant d\u2019un label de confiance adh\u00e8rent \u00e0 un code de conduite et proposent g\u00e9n\u00e9ralement aux consommateurs des proc\u00e9dures alternatives de r\u00e9solution des litiges simples, rapides et pratiques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. CERTIFICATS DE CONFORMIT\u00c9 LSSI-CE ET DE PROTECTION DES DONN\u00c9ES<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">tenkabest.com respecte la r\u00e9glementation en vigueur en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et la&nbsp;<strong>LSSI<\/strong>\u2013<strong>CE<\/strong>, et a \u00e9t\u00e9 conseill\u00e9 sur ces normes par&nbsp;<strong>GRUPO<\/strong>&nbsp;<strong>QUALIA<\/strong>, pour lesquelles des certificats distincts sont d\u00e9livr\u00e9s au format d\u2019image num\u00e9rique afin qu\u2019ils puissent \u00eatre expos\u00e9s sur son site web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. ACTIONS EN JUSTICE, L\u00c9GISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La relation entre l\u2019utilisateur et&nbsp;<strong>TENKA BEST SLU<\/strong>&nbsp;sera r\u00e9gie par la l\u00e9gislation espagnole en vigueur et seront comp\u00e9tents pour trancher tout litige pouvant survenir entre l\u2019utilisateur et&nbsp;<strong>TENKA BEST SLU<\/strong>&nbsp;les tribunaux de la localit\u00e9 de&nbsp;<strong>GRANOLLERS<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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